Catalogue de formation
Lorem Ipsum is simply dummy text
Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.
- Rapport transparence 2021
- Rapport transparence 2020
- Rapport transparence 2019
- Rapport transparence 2018
Lorem Ipsum is simply dummy text
Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.
- Rapport transparence 2021
- Rapport transparence 2020
- Rapport transparence 2019
- Rapport transparence 2018
Opleidingscatalogus
Opleidingen …
De GSOB is ook een opleidingscatalogus in voortdurende evolutie. De dienst pedagogische coördinatie ontwikkelt dagelijks het aanbod in functie van de noden van de sector en/of de politieke vereisten, met bijzondere aandacht voor de inhouden en de pedagogische methodes.
Onze zeer gevarieerde catalogus biedt in de eerste plaats de personeelsleden van de lokale besturen, maar ook de gewestelijke instellingen initiële en voortgezette opleidingen aan, kort of langer, al dan niet met certificaat, tegen een redelijke prijs of soms zelfs gratis.
Onze zeer gevarieerde catalogus biedt in de eerste plaats de personeelsleden van de lokale besturen, maar ook de gewestelijke instellingen initiële en voortgezette opleidingen aan, kort of langer, al dan niet met certificaat, tegen een redelijke prijs of soms zelfs gratis.
…specifiek ontworpen voor de Brusselse lokale besturen …
Hoewel er ook transversale thema’s aan bod komen, ligt de echte kracht in de opleidingen die specifieke problemen van de publieke sector behandelen, en des te meer van de Brusselse context. Alles wordt benaderd door het prisma van de realiteit van de administraties, met inbegrip van de waarden van de openbare dienst: gelijke behandeling, transparantie, deontologie en aandacht voor diversiteit.
… aangepast en aanpasbaar!
Er zijn verschillende formules mogelijk: interbestuurlijke sessies die kostenbesparing mogelijk maken voor besturen die niet over een groot aantal deelnemers beschikken, gereserveerde sessies voor éénzelfde bestuur met logistieke aanpassingen, en opleidingen op maat voor maximale flexibiliteit.
Natuurlijk wordt een proces van evaluatie en continue verbetering toegepast om de kwaliteit van onze programma’s te waarborgen.
Natuurlijk wordt een proces van evaluatie en continue verbetering toegepast om de kwaliteit van onze programma’s te waarborgen.
VIRTUEEL LOKET VAN DE BRUSSELSE OVERHEIDSDIENSTEN : BEGRIJPEN, GEBRUIKEN EN BEGELEIDEN OP IRISBOX Klassikaal
Laatste update : 06/02/2026
Contact
Charlotte Mahieu
cmahieu@erap-gsob.brussels
Tel : 02/502.43.05
cmahieu@erap-gsob.brussels
Tel : 02/502.43.05
Omschrijving
Inleiding : de digitale kloof en de evolutie van beroepen binnen het bestuur Presentatie van het virtuele loket Wat is IRISbox ? De interface ontdekken - Wat kan IRISbox doen ? Thema's Aanvragen Snelle downloads Zoekbalk Voordelen van de tool voor burgers, bedrijven en het bestuur Demonstratie van back-office voor de behandelende ambtenaar Hulpmiddelen en gebruikersondersteuning Bij welke stappen moeten gebruikers worden ondersteund ? Sensibiliseringskit Conclusie
Doelpubliek
De opleiding is bestemd voor ambtenaren van de Brusselse gemeentebesturen en OCMW'S die in contact met gebruikers staan : eerstelijnsmedewerkers, loketmedewerkers/onthaalmedewerkers, medewerkers van de burgerlijke stand/bevolkingsdienst, enz. De opleiding is ook bedoeld voor communicatieverantwoordelijken en voor ambtenaren die aanvragen op IRISbox behandelen.
Pedagogische modaliteiten
De opleiding vindt plaats in het virtuele klas formaat en hanteert een methode waarbij theorie, demonstraties en participatie worden gecombineerd. Dat gebeurt in de vorm van een focusgroep, waarbij de deelnemers worden uitgenodigd om met een deskundige van gedachten te wisselen om een antwoord te krijgen op al hun vragen. De opleiding, die focust op uitwisseling, geïllustreerd aan de hand van concrete praktijkgevallen, is interactief en verankerd in de bestuurspraktijk.
